Turisztikai helyzetértékelés

Fontos turisztikai küldő-piacainkról heteken belül megoldódik a Magyarországra jutás – nyilatkozta optimistán Horváth Gergely, a Magyar Turizmus Zrt. vezérigazgatója.

„Nagyon sajnáljuk, ami a Malévval történt, de előre tekintünk” – mondta a vezérigazgató. A Malév és a Magyar Turizmus Zrt. évek óta szoros együttműködésben folytatta marketingtevékenységét a külföldi piacokon, számos újságírónak a pénteken leállt légitársaság volt a hivatalos fuvarozója. Utóbb azonban már a válság jeleként az immár hagyományossá vált Budapest Winter Invitation kampányban sem vettek részt.

A légitársaság kiesését a piac elintézi, küldőpiacaink útvonalai heteken belül le lesznek fedve – véli Horváth Gergely.

Ugyanakkor átmeneti zavar keletkezhet a szállodai forgalomban. Az üzleti turistákra továbbra is számítanak, de a szabadidős utasok forgalma némiképp visszaeshet, amíg  a Malév megszűnt kapacitásait át nem veszik mások. A Magyar Szállodák és Éttermek Szövetsége (MSZÉSZ) közlése szerint akár 40-50 százalékos lehet a visszaesés.

Ezt Horváth Gergely túlzónak tartja, szerinte 2-3 héten belül rendeződik a helyzet. A piac nagyon rugalmas, képes gyorsan alkalmazkodni. Folyamatos kapcsolatban állnak külképviselőikkel, akik segítik a konzulátusok munkáját is, de a külpiacokon egyelőre nem aggódnak.

 

(Turizmus Online nyomán)

Malév: már nem ad szárnyakat vágyainak

Az Igazgatóság döntése alapján a kár minimalizálása érdekében elrendeli a magyar nemzeti légitársaság üzemszerű működésének beszüntetését. Ennek értelmében február 3-án 06:00 órától, 66 évnyi csaknem folyamatos működés után, nem szálltak fel Malév repülőgépek.

„Sajnos bekövetkezett az, amitől a legjobban tartottunk, és aminek elkerüléséért mindent megtettünk. Bár az utóbbi napokig még volt remény az üzemeltetés folytatására, és az utasok bizalma töretlen volt, de az utóbbi napokban megjelent információk hatására a szolgáltató partnerek elvesztették bizalmukat, és egyik napról a másikra elkezdték előre kérni az általuk nyújtott szolgáltatások kifizetését.  Ez olyan mértékben gyorsította fel a pénzkiáramlást, hogy mára már tarthatatlanná vált a légitársaság helyzete. Ismert az is, hogy a tulajdonos a legjobb szándéka ellenére az EU elmarasztaló határozatát követően nem tud további anyagi forrást biztosítani a működéshez. Mindezeket figyelembe véve az Igazgatóság úgy döntött, hogy elrendeli a magyar nemzeti légitársaság üzemszerű működésének beszüntetését. Valamennyi utasunktól elnézést kérünk.” – jelentette be Limburger Lóránt vezérigazgató.

Töretlen bizalom címén a vezérigazgató minden bizonnyal arra a bő, október 1-ig szóló 750 ezer foglalásra gondolt, melyet az utasok ki is fizettek.

A légitársaság utasait az ügyfélszolgálati munkatársak tájékoztatják arról, hogyan utazhatnak el célállomásukra, illetve milyen lehetőségeik vannak a kártalanításra. A Malév honlapján jelenleg csak az általunk is lehozott sajtóközlemény olvasható és reggel az is csupán magyarul, mostanra már angolul, miközben a kül- és belföldön hoppon maradt 7200 utas között igen nagy valószínűséggel egynél több külföldi is akad.

Átfoglalásra jogosult utasok köre

A január 31-én hatályba lépett kormányrendelet szerint segítségnyújtás azon utasok számára biztosítható, akik érvényes menetjegyüket a Malév Zrt. leállási napját megelőzően vásárolták meg, és akiknek a Malév-járatra szóló menetjegye a leállás napján vagy az azt követő három naptári napon belül biztosít jogot az utazásra. Továbbá azoknak, akik a Malév leállásának napján vagy azt megelőzően a célállomásra már elutaztak és a visszaútra érvényes Malév-járatokra szóló menetjeggyel rendelkeznek nem későbbi időpontra 2012. február 29-nél. A jogosultak célállomásra való eljutásában a Malév segítséget nyújt a meglévő menetjegyek más járatokra történő átfoglalásával, vagy más közlekedési módok igénybe vételének biztosításával.

200-300 ember várakozik

jelenleg a Ferihegyen, menetjegyük árát szeretnék visszakapni a Malév repülőtéri irodájánál – tájékoztatta Hardy Mihály, a Budapest Airport kommunikációs igazgatója a Turizmus Online-t. 70-80 fő a SkyTeam légi szövetség pultjánál próbál átfoglalni más járatra – tette hozzá. Az éjszakázó járatok közül Dublin és Tel Aviv kint maradt, hazajutásukról egyelőre nem tudni biztosat. Beszélgetésünk időpontjában, reggel 9 órakor, a Helsinki járat már levegőben volt – tudtuk meg. A repülőteret hajnali 5 órakor tájékoztatták a légitársaság leállásáról, ugyanerről az utasok csak két órával később, 7-kor értesültek.

Közel a segítség

Időközben több légitársaság is felajánlotta kapacitásait a Malév utasok megsegítésére. Elsőként a Wizz Air lépett, majd a Ferihegyre visszatérni széndékozó Ryanair, őket követte az easyJet. A full service légitársaságok közül a British Airways nagyobb kapacitású, akár Boeing 767-es gépek forgalomba állítását tervezi az útvonalon átmenetileg, hogy kisegítsék a Malévet, bár a Malév Gatwickre járt már egy ideje, mielőtt Heathrow.i slotjait, résidőit, korábban már értékesítette némi rövid távú haszon reményében. Hasonlóképpen a Lufthansa, az Austrian Airlines is nagyobb utasférőhelyű gépeket állítana forgalomba budapesti járatain Frankfurtból, Münchenből illetve Bécsből.

Kiviszi át a gépet a túlpartra?

Az index értesülései szerint egyelőre senki a Malév pilóták közül. 19 gépet kellene az amerikai ILFC lízingcég számára visszajuttatni Írországi bázisra. Berényi János, a Malév igazgatóságának elnöke a Malév pénteki sajtótájékoztatóján arról tájékoztatott, hogy a cég tárgyal a lízingcéggell, és a lehető legrövidebb időn belül visszajuttatja az utasszállítókat.Ezzel ellentétben kedden még biztattak: a lízingcég továbbra is biztosítja a gépeket

Turizmus Online

Légitársaságok csatasorban

Több légitársaság is jelezte pénteken, hogy a Malév leállása miatt a reptereken rekedt utasok igénybe vehetik szolgáltatásaikat, különböző kedvezményekkel, illetve szükség esetén nagyobb gépeket indítanak.

A Wizz Air fapados társaság speciális, csökkentett árú jegyeket ajánl fel 14 járatára, azoknak az utasoknak, akik a Malév működésének felfüggesztése miatt nem tudnak utazni. A német Lufthansa vizsgálja annak lehetőségét, hogy nagyobb gépeket küld müncheni és frankfurti járataira. [Tovább olvas...]

Malév: hajnalban jött a vészjelzés

A Malév felvette a kapcsolatot más légitársaságokkal a pénteki mintegy 7700 utas elszállítása érdekében.

Az igazgatóság elnöke hajnalban kapta a vészjelzést arról, hogy a Tel Aviv-i járat már nem tudott visszaindulni, ekkor hívták össze az igazgatósági ülést és döntöttek a leállásról. Ez azonban nem vonatkozik a leánycégekre, azok tovább üzemelnek – mondta a péntek reggeli sajtótájékoztatón Limburger Lóránt, a Malév vezérigazgatója. Hozzátette, hogy a gépek egy kivételével Budapesten vannak.

Berényi János az igazgatóság elnöke pedig arról számolt be, hogy a Tel Aviv-i gépet nem akarták kiszolgálni, csak tetemes összeg fejében. Ha ezt a cég kifizeti precedenst teremtett volna, erre pedig a cégnek nincs megfelelő likviditása – tette hozzá.

kik pénteken, vagy a következő három napban utaztak volna, forduljanak az ügyfélszolgálathoz – javasolta Berényi János. Azok, akik a következő hónapokra vásároltak  jegyet, pedig a Malévhez nyújthatják be igényeiket, ennek sorsa később dőlhet el.

Berényi János hozzátette, a lízingcéggel tárgyalásokat kezdenek, és visszaadják a gépeket rövid határidőn belül. Külföldön 3726-an vannak a pénteken utazók közül, Budapesten pedig több mint 3470-an „ragadtak”. Mai járat Helsinkiből érkezett utoljára.

Leépítés lesz

A Malév rendkívüli vagyonfelügyelője hamarosan bejelenti a csoportos létszámleépítést, csak az operatív működéshez szükséges létszámot tartják meg, a többieket elbocsátják, a létszám azonban ma még nem ismert – ismertette a rendkívüli vagyonfelügyelő. Limburger Lóránt, a cég megbízott vezérigazgatója hozzátette, hogy az elbocsátás nem érinti  a leánycégeket. Az anyavállalat  munkavállalói a januári béreket megkapják.

Azok az utasok, akik külföldön rekedtek úgy juthatnak Budapestre, ha másik légitársaságnál vesznek jegyet a visszaútra, hivatkozva a Malév leállásra. Általában a légitársaságok kedvezményes jegyeket szoktak ilyen helyzetekben ajánlani – mondta. A számlát pedig itthon kell benyújtaniuk – mondta Limburger Lóránt.
Arra a kérdésre, hogy miért lehetett még csütörtökön délután is Malév jegyet vásárolni azt válaszolta: felelősen jártak el, „addig amíg van remény a működésre el kell adni a jegyeket, a helyzet azonban éjszaka változott jelentősen”.

Az utasok tájékozódnak

Nyugodtan és türelmesen viselik az utasok, hogy péntek reggel hat órakor leállt a Malév, és nem indultak el a járatok. Az emberek átfoglalásokkal próbálják elérni úti céljukat, de sokan visszautaznak a városba – tapasztalta az MTI tudósítója a Liszt Ferenc Repülőtéren a reggeli órákban.

Az utasok a Malév jegyeladó pultjánál állnak sorban információért, a munkatársak sorszámokat osztanak. Péntek reggel 8 óra után nem sokkal már a háromszázadik sorszámot adták ki az utasoknak, akiknek többsége átfoglalását próbálta elintézni, sikertelenül. A várakozóknak ásványvizet osztanak a repülőtér dolgozói. Az információs pulttól távozó néhány utas az MTI tudósítójának azt mondta, mivel nem sikerült az átfoglalást elintéznie, visszautazik a fővárosba. A várakozók szavaiból az derült ki, nem érte őket meglepetésként a Malév leállása, mert már napokkal ezelőtt értesültek erről az eshetőségről a sajtóból.

A repülőtéren tartózkodó emberek többsége türelmes, nyugodt, sokan a lépcsőkön ülve, laptopok használatával próbálnak tájékozódni a helyzetről. Az MTI tudósítójának többen is arról beszéltek, nem tudják mi lesz szállodafoglalásaikkal, ha nem jutnak el időben úti céljukhoz. Egy család arról panaszkodott, hogy hajnali fél négy óta várakozik a repülőtéren. A reggeli géppel utaztak volna rokonlátogatóba Torontóba, de most nem tudják mi lesz velük, három kisgyermekük pedig egyre türelmetlenebb. A Liszt Ferenc Repülőtéren az MTI tudósítója azt tapasztalta, hogy igen jelentős a taxiforgalom, a droszton csak egy-két autó áll, mert folyamatosan szállítják az elutazni nem tudó embereket.

A Hír TV tudósítója 9 óra után néhány perccel arról számolt be, hogy pénteken 65 repülőgépnek kellett volna elindulnia. Hozzátette: Két Malév-gép maradt külföldön, egy Telv Avivban, egy másik pedig Írországban, viszont a 8.20-as prágai járat sem érkezett meg. Sokan szeretnének Párizsba utazni, őket a Malév munkatársai az Air France 10.20-as gépére próbálják feljuttatni, de nagy tumultus. Elképzelhető, hogy később nagyobb gépeket küldenek Franciaországból – jelentette a Hír TV tudósítója.

Ismert, a társaság reggel 6-kor állt le. Az összes induló menetrendszerinti járatot törölték. A légitársaság igazgatósága a károk minimalizálásával indokolta a döntést. A légitársaság utasait az ügyfélszolgálaton tájékoztatják arról, hogyan utazhatnak el célállomásukra, illetve milyen lehetőségeik vannak a kártalanításra. Az Index.hu egyébként úgy tudja: a Malévnál azt követően döntöttek a leállás mellett, hogy a légitársaság nem tudott kifizetni egy 30 millió eurós biztosítékot.

(MNO)